Корзина(0 шт.)

Categories


Специальное

Русский язык. 8 класс.
230.00

148.00

Маркетинг сервисных услуг Серия: Академия инфо 11886n.

Тенденции современного рынка таковы, что совокупность услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией товаров, становится важнейшим фактором конкурентоспособности фирм Спрос на сервис порождается спросом на товар,аюбйб а хороший сервис расширяет спрос на обслуживаемые изделия Предлагаемая вниманию читателей книга посвящена проблемам, с которыми сталкиваются предприятия, организующие сервисное обслуживание своей продукции В ней рассматриваются функции такого обслуживания, его стратблэозегия и структура; даются рекомендации, связанные с использованием сервисных услуг для стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных контактов с потребителями Книга будет интересна менеджерам, занятым в сфере сервисных услуг, специалистам, занимающимся проблематикой сервисного обслуживания, и студентам вузов, изучающим маркетинг, менеджмент, сервисную деятельность Автор Валерия Кулибанова.


Цена: 4764 руб.