Книга посвящена одной из актуальных проблем современного развитого государства - продуцированию и потреблению сервиса и услуг в гражданском обществе В ней рассмотрены сервис и услуги как общественное явлениеаюбпп Большое внимание в книге уделено правовым и юридическим аспектам сервиса и услуг руководителям предприятий сферы услуг и специалистам в сервисной деятельности она будет интересна с точки зрения понимания сущности услуг и сервиса, тк в книге принципиально отдельно раблэсцссматриваются понятия "услуги" и "сервис" Настоящее междисциплинарное издание рассчитано на системное изучение основ услуг и сервисных отношений в России Рекомендуется специалистам сферы услуг и сервиса, а также может быть использовано как учебно-методическое пособие студентам факультетов менеджмента, права, экономики, углубленно изучающим сервисную деятельность, сервисное право, менеджмент и маркетинг сервиса Кроме того, книга может быть полезна практикующим юбсмбрристам, предпринимателям в сервисном бизнесе и руководителям органов государственной власти и местного самоуправления, а также услугополучателями (гражданами-потребителями) для защиты своих прав и законных интересов Автор А Нестеров.